Артикул:
00086575
Характеристики
Обложка
—
мягкая обложка
Сфера контроля
—
книга отзывов и предложений
Типографский формат
—
A5
Форма медицинской документации
—
Приказ Минторга №346
Количество страниц
—
192
Все характеристики
ЗАПРОС ЦЕНЫ
Поставка от 3 дней
Под заказ
Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят условия заказа
Купить товар через МАКС
Напишите нам
Чат
Рассчитать доставку
По Москве и регионам РФ
Калькулятор
!
Окончательная стоимость товаров и доставки будут сформированы при подтверждении заказа менеджером.
Изображение может отличаться от оригинала, не влияя на характеристики товара. Производитель может изменить информацию без предварительного уведомления.
Весь товар сертифицирован.
Ключевые преимущества
Медицинский стандарт
Сертифицированное изделие для ЛПУ
?
Производитель / Бренд
Сити бланк
?
Регистрация Минздрава
не требуется
?
Похожие товары и аналоги
Преимущество
Характеристики
Обложка
мягкая обложка
Сфера контроля
книга отзывов и предложений
Типографский формат
A5
Форма медицинской документации
Приказ Минторга №346
Количество страниц
192
Свидетельство
не требуется
Описание
Инструкция по ведению книги отзывов и предложений:
- Во всех предприятиях розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания ведутся книги отзывов и предложений, которые предоставляются по требованию потребителей для записи жалоб, замечаний и предложений.
- Книга отзывов и предложений должна быть пронумерована, прошнурована заверена подписью руководителя организации (индивидуального предпринимателя) и скреплена печатью.
- Полный текст данной Инструкции размещается на начальных листах книги отзывов и предложений.
- Книга отзывов и предложений должна быть зарегистрирована в отделе по вопросам потребительского рынка управления экономики имущественных отношений администрации муниципального образования в специальном журнале.
- В торговых предприятиях, в которых имеются отделы различных хозяйствующих субъектов, книга отзывов и предложений должна находиться в каждом таком отделе.
- Изъятие книги отзывов и предложений из торгового зала для любых целей не допускается.
- Запрещается требовать от заявителей предъявления каких-либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость написания жалобы, замечания, предложения.
- Работник предприятия розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания, действия которого вызвали жалобу, должен сообщить об этом руководителю предприятия (индивидуальному предпринимателю).
- Руководитель предприятия розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания обязан рассматривать все жалобы и замечания, внесенные в книгу отзывов и предложений в сроки, которые определены Федеральными законами и иными нормативными актами Российской Федерации для каждого конкретного случая, и принимать необходимые меры к устранению отмеченных недостатков. Для сведения лица, написавшего жалобу, в книге отзывов и предложений на оборотной стороне заявления, руководитель делает отметку о принятых мерах и направляет письменный ответ заявителю, указавшему адрес. Копии ответов покупателям хранятся у руководителя в течение 1 года.
- Руководитель предприятия розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания или назначенные им должностные лица предприятия, обязаны не реже одного раза в квартал проверять правильность ведения книги отзывов и предложений во всех филиалах и иных обособленных подразделениях предприятия, о чем должна делаться запись в данной книге.
- Книга отзывов и предложений не может списываться до ее заполнения. Не полностью заполненная в течение года книга отзывов и предложений может продлеваться на следующий год, о чем руководитель предприятия делает соответствующую запись в книге.
- Формат А5.
- Цветная обложка.
- Нумерация.
- Количество страниц: 192 стр.
- Мягкая обложка.
- Индивидуальный макет!
Наличие в городах
Статьи
Отзывы покупателей
Оставить отзыв
Загрузка отзывов...
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
Задать вопрос